15.10.2019

ТОП-5 книг о поведении потребителей в интернете, которые должен прочитать каждый маркетолог

Маркетинг — это не только дорогие (или слитые в сеть) курсы, но еще и постоянное самообразование, которое не может обойтись без изучения психологии потребителя. 

Многие специалисты в сфере рекламы отказывают от прочтения книг — и очень зря! Мы подобрали книги, которые точно обогатят ваши знания поведенческих паттернов, научат вас глубоко анализировать целевую аудиторию не только по возрасту и социальному статусу, но еще и по цепочке действий и триггеров, которую побудят аудиторию купить продукт!

Мартин Линдстром «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»

Линдстром — основатель двух маркетинговых агентств, лучший в сфере брендинга, консультант международных компаний. В общем, автор, чью экспертность невозможно опровергнуть. 

«Увлекательное путешествие» — это инструкция, следуя которой вы с легкостью сможете не только заинтересовать покупателя, но и побудить его потратить свои деньги именно на ваш продукт! Книга расскажет о важности логотипов, силе бренда и приемах эффективной рекламы

Автор выдвигает разные варианты действий и мотивации современного потребителя. Но не думайте, что Мартин будет рассказывать вам о своих догадках: вся книга базируется на исследованиях, в которые вложили 7 000 000 долларов с хвостиком! Хотя бы из-за этого ее стоит прочитать!

Надо заметить, что у русскоязычного читателя книга получила смешанные отзывы, но сомнительные оценки ей поставили в большинстве случае люди, не имеющие к маркетингу отношения. А для рекламщиков Линдстром не только расширит кругозор и подход к созданию имиджа продукта, но и станет приятным чтивом в метро или за утренней чашкой кофе.

Барден Фил «Взлом маркетинга»

Барден Фил расскажет вам о том, как потребитель реагирует на покупку, руководствуясь многочисленными исследованиями Дэниэла Канемана (а он, между прочим, лауреат Нобелевской премии в области экономики). Автор раскрывает истинные мотивы покупок — это будет интересно не только маркетологам, но и тем, кто часто тратит деньги на чепуху. После «Взлома маркетинга» купив очередной акционный товар, который вы до этого никогда не хотели, вы поймете, как на вас сработал маркетинг. В следующий раз сможете устоять!

Контент-менеджерам книга тоже обязательна к прочтению: вы узнаете новые приемы оформления визуала, как составлять описание, чтобы товар сам себя продавал. 

“Взлом маркетинга” доказывает: порой всего одна фраза может полностью изменить взгляд потребителя на продукт! А еще вдохновляет и помогает генерить новые идеи. 

Дэн Ариели «Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения» 

Книга обязательна для прочтения всем! Дэн Ариели раскрывает особенности экономического поведения человека и объясняет, как наши привычки, реакции и покупки влияют на мировую экономику. Как потребитель вы поймете, что вас мотивирует покупать, например, Колу, а не Пепси и какую роль в этом играет ваше личное мнение, общество, а какую — маркетологи.

Эта книга — оружие против неправильных привычек потребителя! Прочитав «Предсказуемую иррациональность» как потребитель вы станете более осознанным и менее импульсивным, начнете легко понимать уловки маркетологов. Маркетологи  узнают много нового, с легкостью и любопытством внедрят полученные знания в работу.

Дэн Ариели, кстати, руководствуется не собственными домыслами: свои тезисы он выстраивает на основании реально проведенных экспериментов.

Книга легко читается, дает незаменимые знания — относитесь к ней не как к рабочему чтиву, а как к отличному способу провести время. 

Стив Круг «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга» 

Эта книга не о психологии или воздействии на потенциального клиента, а об удобстве. Стив Круг раскрывает принципы юзабилити интернет-сайтов, которые выработал на собственной практике.

Прочитать «Юзабилити» будет полезно веб-программистам, веб-дизайнерам, менеджерам проектов — всем, кто сталкивается с разработкой сайтов и их дизайном. 

Автор предлагает самостоятельно провести юзабилити-тестирование: выяснить сильные и слабые стороны верстки с точки зрения удобства, найти сложности и принять решения по их устранению. После этой книги вы просто не сможете запустить в работу неудобный сайт — рука не поднимется!

Круг рассказывает о способах, которые сделают ваш сайт удобным и приятным в использовании, а значит эффективным!

Кстати, оригинальное название книги — Rocket Surgery Made Easy, оно отражает содержание книги лучше, чем русскоязычная адаптация.

Скотт Хёрф «Как создать продукт, который полюбят» 

Если вы создаете продукт, эта книга повысит его шансы на успех! Для продакт-менеджеров эта книга окажется незаменимой. Она подскажет, как понять чего действительно хочет клиент, какими приемами пользуются лучшие дизайнеры продуктов и как добиться идеальной “упаковки” нового проекта. 

Дизайнеры узнают, как сделать интерфейс сайта максимально удобным и почерпнут много фишек, которые активно используют гуру дизайна. Все, кто причастен к разработке нового продукта, найдут здесь важное для себя. 

Здесь много практики, эффективных советов, основанных на опыте успешных предпринимателей. 

А еще Скотт Хёрф точно знает, что происходит на встречах LinkedIn, Apple, Amazon и как им  удается принимать быстрые эффективные решения. И поделиться этим сакральным знанием с вами. Интригует, правда?

Скотт Хёрф научит вас решать проблему аудитории через продукт, удобно и привлекательно его упаковать и успешно выводить на рынок. 

Задать вопрос